Privacy- en cookiebeleid

Kort gezegd: we verzamelen zo weinig mogelijk over je, we verkopen niets door, en de cookies die we plaatsen kun je zelf beheren. Deze pagina bundelt ons privacybeleid en ons cookiebeleid in één tekst, zodat je niet hoeft te zoeken op twee plekken. Hieronder lees je wie verantwoordelijk is, welke gegevens we verwerken, waarom, en welke rechten je hebt.

We zijn een informatiesite over PayPal casino in België. We nemen zelf geen weddenschappen aan en bewaren geen speelgeld. Daarom is de hoeveelheid persoonsgegevens die wij nodig hebben beperkt: in de praktijk gaat het vooral om wat je achterlaat als je ons mailt en om geanonimiseerde bezoekstatistieken.

Verwerkingsverantwoordelijke: wie achter deze site zit

De verantwoordelijke voor de verwerking van je gegevens is Baken Media BV, gevestigd op Hoogstraat 22, 1000 Brussel, ingeschreven onder BE 0810.453.707. Heb je een vraag over je privacy, of wil je een recht uitoefenen, dan bereik je ons via info@casinopaypal.be. We lezen die mailbox zelf en sturen je antwoord niet door naar derden.

Wil je liever weten hoe je ons op een andere manier kunt bereiken, kijk dan even op onze contactpagina. Daar staan de routes die we openhouden en wat je van een antwoord mag verwachten.

Gegevens die we verwerken: wat er binnenkomt

We delen de gegevens die wij verwerken graag op in twee groepen, zodat duidelijk is waar ze vandaan komen.

De eerste groep geef je zelf. Stuur je ons een e-mail, dan ontvangen wij je e-mailadres, je naam als je die vermeldt, en alles wat je verder in je bericht zet. Die inhoud kies je dus zelf; ons advies is om gevoelige zaken niet onnodig te delen.

De tweede groep ontstaat technisch wanneer je de site opent. Je browser stuurt automatisch gegevens mee zoals een afgekort IP-adres, het type toestel, de browserversie en de pagina waarlangs je binnenkwam. Die informatie hebben we nodig om de site te laten werken en om te begrijpen welke onderwerpen lezers nuttig vinden. We koppelen ze niet aan je naam.

Wat je bij ons niet hoeft achter te laten, is minstens zo belangrijk. We vragen geen registratie, we hebben geen inlog, en we verzamelen geen betaalgegevens, want we innen niets. Je hoeft geen account aan te maken om onze uitleg te lezen, en je hoeft ons je rekeningnummer of kaartgegevens nooit te bezorgen. Juist omdat we een informatiesite zijn en geen casino, blijft de set gegevens die door onze handen gaat klein en overzichtelijk. Dat is een bewuste keuze, geen toeval: minder verzamelen betekent minder dat ooit mis kan gaan.

Doeleinden en grondslagen: waarom we dit mogen

Onder de privacywetgeving moeten we voor elke verwerking een doel en een rechtsgrond hebben. Voor ons komt dat neer op het volgende.

• Reageren op je vraag of bericht. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang om bereikbaar te zijn, of de uitvoering van wat je ons vraagt.
• De site veilig en stabiel houden, misbruik tegengaan en storingen oplossen. Grondslag: gerechtvaardigd belang bij een werkende, beveiligde site.
• Begrijpen hoe de site gebruikt wordt via geanonimiseerde statistiek. Grondslag: jouw toestemming, die je via de cookiebanner geeft of weigert.
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen wanneer een bevoegde instantie dat terecht vraagt. Grondslag: wettelijke plicht.

Verdwijnt de grondslag, dan stopt de verwerking. Trek je je toestemming voor statistiek in, dan stoppen we met die meting voor jouw bezoek.

Steunen we op gerechtvaardigd belang, dan betekent dat niet dat ons belang zomaar voorgaat. We wegen telkens af of jouw privacy daar niet zwaarder zou moeten wegen, en in twijfelgevallen kiezen we voor de terughoudende oplossing. Verwerking die enkel ons zou uitkomen en jou niets oplevert, gaan we uit de weg. Dat afwegingsmoment is geen formaliteit op papier, maar de manier waarop we beslissen welke gegevens we überhaupt aanraken.

Cookies: drie soorten

Een cookie is een klein tekstbestand dat tijdelijk op je toestel komt te staan. Wij werken met drie categorieën, en die houden we bewust uit elkaar.

• Noodzakelijke cookies. Deze laten de basis werken: ze onthouden bijvoorbeeld je cookiekeuze en houden de site veilig. Zonder deze cookies functioneert de pagina niet goed, dus ze staan altijd aan. Hiervoor is geen toestemming vereist.
• Voorkeurscookies. Deze onthouden kleine instellingen, zodat je niet bij elk bezoek opnieuw hoeft te kiezen. Ze zijn handig maar niet strikt nodig, en je kunt ze weigeren.
• Statistiekcookies. Deze meten anoniem hoe bezoekers de site gebruiken. Ze plaatsen we alleen als je toestemming geeft.

We zetten geen advertentiecookies in en we bouwen geen profiel om je elders te volgen of gepersonaliseerde reclame te tonen.

Cookies verschillen ook in hoe lang ze blijven staan. Sessiecookies verdwijnen zodra je het tabblad sluit; ze leven dus maar zo lang als je bezoek duurt. Permanente cookies blijven langer bewaard, zodat een keuze van vandaag morgen nog geldt, tot ze verlopen of tot je ze zelf wist. In je browser kun je op elk moment alle cookies bekijken en verwijderen, los van onze banner. Doe je dat, dan beschouwen we dat als een verse start en vragen we je voorkeur opnieuw.

Analytics: hoe GA4 bij ons werkt

Voor de statistiek gebruiken we Google Analytics 4. We hebben dat zo ingesteld dat IP-adressen worden ingekort, zodat een meting niet naar een persoon herleidbaar is. Google verwerkt deze gegevens in onze opdracht en treedt daarbij op als verwerker. Het is mogelijk dat verwerking deels buiten de Europese Economische Ruimte plaatsvindt; daarvoor steunen we op de standaardcontractbepalingen die de Europese Commissie heeft vastgesteld. Geef je geen toestemming voor statistiek, dan blijft GA4 voor jouw bezoek uit.

Toestemming: kiezen en herzien

Bij je eerste bezoek verschijnt een cookiebanner. Daar aanvaard of weiger je de niet-noodzakelijke cookies. Je keuze ligt niet vast voor altijd: via de cookie-instellingen op de site pas je ze later weer aan, en wis je de cookies in je browser, dan vragen we het opnieuw. Toestemming intrekken is even makkelijk als geven, en het kost je geen functionaliteit die echt nodig is.

Delen en bewaren: met wie en hoe lang

We verkopen je gegevens niet en geven ze niet zomaar weg. Toch zijn er partijen die ons technisch ondersteunen, zoals onze hostingpartij en de analyticsleverancier. Met hen werken we op basis van een verwerkersovereenkomst, zodat ook zij je gegevens netjes behandelen. Daarnaast kunnen we informatie delen als de wet ons daartoe verplicht.

Over de bewaartermijn zijn we liever concreet dan vaag. E-mailcorrespondentie houden we zolang dat nodig is om je vraag af te handelen en eventuele vervolgvragen te begrijpen, en daarna ruimen we die op. Geanonimiseerde statistiek bewaren we in samengevatte vorm; die bevat geen herleidbare persoonsgegevens meer. Het uitgangspunt blijft: niet langer dan nuttig.

Hangt aan bepaalde gegevens een wettelijke bewaarplicht, dan respecteren we die termijn, ook als wij ze zelf liever eerder zouden wissen. Buiten zulke verplichtingen geldt het tegenovergestelde reflex: zodra een doel bereikt is, vervalt de reden om iets bij te houden, en dan verwijderen of anonimiseren we het. Zo voorkomen we dat er na verloop van tijd een berg oude gegevens blijft liggen waar niemand meer iets aan heeft, maar die wel een risico vormt.

Je rechten: wat je kunt vragen

De privacywetgeving geeft je een stevig pakket rechten, en wij werken eraan mee.

• Inzage in de gegevens die we van je hebben.
• Verbetering als iets onjuist of onvolledig is.
• Verwijdering van je gegevens wanneer dat kan.
• Beperking van de verwerking in bepaalde situaties.
• Bezwaar tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang.
• Overdraagbaarheid, zodat je gegevens in een bruikbaar formaat meekrijgt.

Daarbovenop mag je een eerder gegeven toestemming altijd intrekken. Stuur je verzoek naar info@casinopaypal.be; we reageren binnen één maand. Soms vragen we eerst om een bevestiging van wie je bent, want we willen gegevens niet aan de verkeerde persoon geven.

Een recht uitoefenen kost je niets en je hoeft je keuze niet te motiveren. Een verzoek tot verwijdering kunnen we niet altijd volledig inwilligen, bijvoorbeeld wanneer een wet ons verplicht iets toch te bewaren, maar in dat geval leggen we eerlijk uit waarom. We rekken de termijn ook niet kunstmatig op: is je vraag duidelijk, dan handelen we ze liever meteen af dan dat we tot de laatste dag wachten. Reageren we trager dan je verwacht, herinner ons er dan gerust aan.

Beveiliging en minderjarigen: zorgvuldig omgaan

We nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en ongeoorloofde toegang. Een waterdichte garantie bestaat online nergens, maar we beperken bewust wat we verzamelen, want wat er niet is, kan ook niet uitlekken.

Onze site richt zich op een meerderjarig publiek. Online casinospel is in België voorbehouden aan personen van 21 jaar of ouder. We verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen; merken we dat toch op, dan verwijderen we die.

GBA: waar je terechtkunt met een klacht

Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan, neem dan eerst contact met ons op, dan zoeken we samen een oplossing. Kom je er met ons niet uit, dan kun je terecht bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, of via contact@apd-gba.be. Het recht om daar een klacht in te dienen staat los van alles wat je rechtstreeks met ons regelt.

Wijzigingen: hoe dit beleid evolueert

Wetgeving verandert en onze site ontwikkelt zich, dus dit beleid kan af en toe worden aangepast. De actuele versie vind je altijd op deze pagina. Verandert er iets ingrijpends aan de manier waarop we gegevens verwerken, dan zorgen we ervoor dat dat duidelijk leesbaar terugkomt in de tekst. Heb je na het lezen nog vragen, aarzel dan niet om ons te mailen.

We schrijven dit beleid bewust in gewone taal, want een privacytekst die niemand begrijpt, beschermt niemand. Loop je toch tegen een passage aan die onduidelijk blijft, laat het ons dan weten via onze contactpagina. We leggen het je graag in andere bewoordingen uit, en als je vraag aantoont dat de tekst zelf duidelijker kan, passen we hem aan. Zo blijft dit document een levende beschrijving van wat we echt doen, en niet een formaliteit die los staat van de praktijk.

Tot slot een geruststelling die de rode draad van deze hele pagina samenvat. We zijn een informatiesite, geen gokbedrijf, dus we hebben weinig redenen om veel over je te weten en we hebben er ook geen belang bij. Wat we verwerken, blijft beperkt, wat we bewaren, blijft kort, en wat je vraagt, behandelen we serieus. Vertrouwen verdien je niet met grote woorden maar met terughoudendheid, en dat is precies de houding die we hier proberen waar te maken.